sarietiket.com üzerinden verilen siparişlerde satıcı ile alıcı arasında kurulan sözleşmenin özeti.
Son güncelleme: 1 Ağustos 2026
1. Taraflar ve konu
Satıcı, Ergün Holding A.Ş. bünyesinde faaliyet gösteren sarietiket.com (Beşevler OSB Mah. 3. Cadde No: 12, Nilüfer / Bursa; 0 850 000 00 00; info@sarietiket.com) olup, alıcı sipariş formunda bilgilerini beyan eden kişidir.
Bu sözleşme, alıcının sarietiket.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini düzenler.
2. Sözleşme konusu ürün ve bedel
Ürünün türü, adedi, bedeni, rengi, satış bedeli ve varsa kargo ücreti, sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer aldığı şekildedir. Listelenen fiyatlar KDV dahildir ve stoklarla sınırlıdır.
Sepet tutarı 2.500 TL ve üzerindeki siparişlerde kargo ücreti satıcıya aittir. Bu tutarın altındaki siparişlerde sabit kargo bedeli ödeme adımında ayrı satır olarak gösterilir ve toplam tutara eklenir.
3. Teslimat
Ürün, alıcının sipariş formunda bildirdiği adrese, siparişin onaylanmasından itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir. Uygulamada teslimat süresi büyükşehirlerde 1–2, diğer illerde 2–4 iş günüdür.
Kargo görevlisi teslim sırasında paketi alıcıyla birlikte kontrol eder. Ezik, yırtık veya açılmış paketler teslim alınmamalı, kargo firmasına tutanak tutturulmalı ve durum aynı gün satıcıya bildirilmelidir.
4. Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi Hesabım → Siparişlerim ekranından ya da info@sarietiket.com adresine e-posta ile yapılabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün etiketinin sökülmemiş, yalnızca denenmiş, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir. İç giyim, mayo, çorap ve hijyen bandı sökülmüş ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Anlaşmalı kargo kodu kullanıldığında iade gönderim bedeli satıcıya aittir. İade, depoya ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle alıcıya geri ödenir.
5. Uyuşmazlıkların çözümü
Alıcı, sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde, ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
Alıcı siparişi onaylamakla bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşmenin bir örneği sipariş onay e-postasına eklenir.
Bu sayfadaki metin bilgilendirme amaçlı özettir. Siparişin sırasında onayladığın sözleşmenin tam metni sipariş onay e-postana eklenir ve Hesabım → Siparişlerim ekranından da görüntülenebilir.